Prozessmanagement im Bereich Customer Care

Seit Jahren nimmt der Wettbewerbsdruck auf Unternehmen sukzessive zu. Beigetragen haben hierzu die transparenten Märkte, die durch das Internet geschaffen worden sind und die daraus abgeleiteten immer komplexer werdende Geschäftsmodelle. Somit sind auch die Anforderungen an die Geschäftsprozesse eines Unternehmens erheblich gestiegen. So stehen Unternehmen vor der Herausforderung Geschäftsprozesse so

Sternzeichen Widder

Sternzeichen Widder: Liebe/ Leben: Der stolze Widder bringt diese Woche sein Durchsetzungsvermögen zum Vorschein. Ihr starker Wille und impulsive Charakter bringt Ihre Mitmenschen zur Weißglut. Sie werden in den nächsten Tagen, anstandslos und uneinsichtig sein. Nur Sie selbst können Ihr Handeln nachvollziehen und sind sich keiner Schuld bewusst. Ihnen fehlt

Angeltaschen ein Must-Have

Zubehör und Utensilien verstauen mittels Angeltasche Ohne die optimale Ausrüstung macht das Angeln nicht so richtig Spaß. Dazu gehören auch funktionale Angeltaschen. Hier können Sie die Angelausrüstung, Getränke und sonstige Utensilien verstauen und transportieren. Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Taschen für das Angeln, vom schlichten Modell bis hin

Internetdruckerei der Extraklasse

Günstige Druckerzeugnisse in Spitzenqualität www.dct24.de – Dass Konkurrenz den Wettbewerb belebt, ist ein gerne genutzter Slogan im Bereich des Marketings. Allerdings hat diese „Weisheit“ nicht in allen Branchen ihre Gültigkeit. Ein gutes Beispiel hierfür findet sich in der Druckereibranche. Hier hat es lange so ausgesehen, als würde der Markt für

Kartenlegen am Telefon

Seit Menschengedenken bedienen sich Kartenleger eines Tarot-Decks und anderer Karten, um Ratsuchenden einen Blick in die Zukunft zu gewähren. Da jeder gerne wissen möchte, was seine Zukunft für ihn bereithält, nutzen immer mehr Menschen die Möglichkeit des Kartenlegens am Telefon. Auf diese Weise kann man den Dienst unkompliziert von zu Hause

Knowledge Discovery im Kundenservice

Mit Knowledge Discovery Nutzen generieren! Kennzahlen und Kennzahlensysteme sollen zeigen, wie das Unternehmen funktioniert. Allerdings stoßen diese dann an ihre Grenzen wenn es darum geht, kurzfristig Verbesserungspotenziale und Handlungsfelder zu erschließen. Ein solches ist in bestimmten Bereichen für ein Unternehmen ungemein wichtig, um die Wettbewerbsfähigkeit nicht zu verlieren. Im zentralen