Mit Knowledge Discovery Nutzen generieren! Kennzahlen und Kennzahlensysteme sollen zeigen, wie das Unternehmen funktioniert. Allerdings stoßen diese dann an ihre Grenzen wenn es darum geht, kurzfristig Verbesserungspotenziale und Handlungsfelder zu erschließen. Ein solches ist in bestimmten Bereichen für ein Unternehmen ungemein wichtig, um die Wettbewerbsfähigkeit nicht zu verlieren. Im zentralen
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